Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande de produit présenté sur le catalogue para.pharmacieetoile.com, dès lors que celle-ci est confirmée et conclue avec l'équipe de la Pharmacie de l'Étoile, Boulevard des Armées, Cotonou (IFU 32007000110212).
Les produits présentés sur ce site (bébé & maman, cosmétique & dermo, diététique, hygiène) le sont à titre illustratif. Aucun prix n'est affiché en ligne et aucune commande ne peut être finalisée sur le site lui-même.
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Les prix sont communiqués au cas par cas par notre équipe. Le règlement s'effectue en officine ou à la livraison, selon les modalités convenues au moment de la commande.
Une livraison peut être proposée dans plusieurs quartiers de Cotonou. Délais et frais éventuels sont précisés avant confirmation de la commande.
Les conditions de retour et d'échange applicables sont celles de la Pharmacie de l'Étoile, détaillées dans ses conditions générales de vente. Pour rappel, aucun retour n'est possible sur un produit de santé délivré, sauf erreur imputable à l'officine.
Toute réclamation peut être adressée au +229 01 94 01 22 41, par email à contact@pharmacieetoile.com, ou via WhatsApp. Les présentes CGV sont soumises au droit béninois ; en cas de litige, les tribunaux de Cotonou seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : août 2026.